♡ K-POP · KOREA · JAPAN ♡

Your favorites, from overseas!

Sobre pedido ♡

¿Buscas ese álbum, photocard o artículo que todavía no encuentras en México? Te explicamos cómo traer tus favoritos desde Corea y Japón.

Ver productos ♡ Guía de compra →

✧   ♡   ✧

FIRST THINGS FIRST ✦

¿Qué significa sobre pedido?

Es una modalidad en la que adquirimos especialmente para ti artículos de K-pop en tiendas de Corea y Japón. Son productos que pueden ser difíciles de encontrar en México, artículos exclusivos o preventas.

Tú eliges tus favoritos; nosotros te acompañamos en el proceso. ♡

♡ Productos originales
✈ Envíos a México
🔒 Pago en tienda segura

Easy peasy! ♡

¿Cómo funciona?

Cuatro pasos para acercar tus favoritos hasta ti.

STEP 01

🛍️

Elige tus favoritos

Explora los productos publicados o envíanos el enlace del artículo que buscas, sujeto a disponibilidad y condiciones de compra.

STEP 02

💌

Nosotros lo compramos

Después de confirmar tu pedido, realizamos la compra y esperamos a que el producto llegue al almacén correspondiente.

STEP 03

✈️

Viaja a México

Cuando el pedido esté listo para salir del almacén, se organiza su envío internacional hacia México y se realiza el proceso aduanal correspondiente.

STEP 04

📦

¡Llega a tus manos!

Una vez recibido en México, podrás elegir entre las opciones de envío nacional disponibles o recogerlo en nuestros puntos de entrega, según corresponda.

Let's talk money ♡

¿Qué pagos debes considerar?

Los cargos se realizan en diferentes etapas. Revisa siempre la descripción de cada producto para saber qué incluye su precio.

🛒

PAYMENT 01

Precio del producto

Pagas el precio publicado en nuestra tienda al hacer tu pedido, utilizando los métodos de pago disponibles en el checkout, como tarjeta de débito o crédito.

✈️

PAYMENT 02

Envío internacional

Cuando corresponda, te notificaremos por correo el importe del envío internacional (EMS) y las instrucciones de pago. Los cargos incluidos pueden variar según el producto.

🧾

PAYMENT 03

Aduana y cargos aplicables

Si los cargos aduanales no están incluidos en el precio del producto, te informaremos el monto correspondiente cuando llegue el pedido a México.

Importante: algunos productos pueden incluir ciertos gastos de importación y otros no. Antes de comprar, revisa las notas de cada publicación. Los cargos adicionales y el envío nacional se comunicarán según las condiciones de tu pedido.

Good things take time ♡

¿Cuándo llega mi pedido?

Estas son las etapas y estimaciones de tiempo que publicamos como referencia para tu compra.

01 · ALMACÉN

5–10 días

Llegada al almacén en Corea o Japón.

02 · ENVÍO

7–14 días

Trayecto internacional hacia México.

03 · ADUANA

3–10 días

Proceso aduanal en México.

04 · ENTREGA

2–5 días

Envío nacional hasta tu domicilio.

Un poquito de paciencia ♡

El tiempo total estimado es de aproximadamente 3 a 7 semanas. Puede variar por preventas, disponibilidad del vendedor, entrega en almacén, envío internacional y procesos aduanales.

We got you! ♡

Tu pedido, paso a paso

Queremos que sepas qué esperar durante el proceso.

♡

Productos originales

Adquirimos los productos de tiendas oficiales, sujetos a disponibilidad.

📦

Empaque cuidadoso

Procuramos proteger los artículos durante su preparación y envío.

💌

Seguimiento por correo

Te avisamos de los cambios de etapa para mantenerte al tanto de tu pedido.

BEFORE YOU ASK ♡

Preguntas frecuentes

Resolvemos algunas de las dudas más comunes.

♡ ¿Qué significa sobre pedido?

Significa que el producto no se encuentra en nuestro stock en México: lo adquirimos especialmente para ti en Corea o Japón.

♡ ¿Qué sucede si el producto se agota?

Si no se puede completar la compra, te informaremos y revisaremos las opciones disponibles, como un producto alternativo o el reembolso del importe pagado, según las condiciones aplicables.

♡ ¿El precio puede cambiar después de pagar?

El precio base confirmado se mantiene según las condiciones del pedido. Sin embargo, pueden existir gastos adicionales de envío o importación si no están incluidos en la publicación. Revisa siempre las notas del producto antes de confirmar tu compra.

♡ ¿Puedo recoger mi pedido en persona?

Al llegar a México, puedes elegir entre las opciones de envío disponibles o consultar nuestros puntos de entrega.

♡ ¿Qué pasa si mi pedido se retrasa?

Los tiempos publicados son estimaciones. Las preventas, la disponibilidad de los productos, los envíos internacionales y la aduana pueden ocasionar retrasos.

♡ ¿Cómo sé en qué etapa va mi pedido?

Te notificaremos por correo electrónico sobre los cambios de etapa de los que tengamos información.

Your next favorite awaits! ♡

¿Qué producto quieres tener en tus manos?

Explora nuestras publicaciones activas o encuentra el enlace del producto que buscas y revisa si podemos ayudarte a conseguirlo.

Ver productos ♡ Cómo comprar →

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