Guía de compra

¿Cómo hacer tu compra paso a paso?

Nos da mucho gusto que quieras comprar con nosotros. Aquí te explicamos cómo hacer tu pedido, ya sea de productos en Stock o Sobre Pedido, para que tu experiencia sea sencilla y sin complicaciones.

Antes de empezar

Conoce nuestras dos secciones

🛍️

Stock

¿Qué es? Productos que ya tenemos físicamente en nuestro almacén.
Ventajas: envío rápido, usualmente inmediato después de confirmar tu compra.
Ideal para: quienes quieren su producto sin esperar mucho tiempo.

📦

Sobre Pedido

¿Qué es? Productos que adquirimos especialmente para ti desde plataformas internacionales.
Tiempo de entrega: variable, según disponibilidad del vendedor original, tiempos de preventa y envío internacional.
Ideal para: quienes buscan artículos exclusivos o difíciles de encontrar en stock.

Nota importante

Algunos productos sobre pedido no cuentan con EMS y aduana incluidos. Es muy importante revisar las notas de cada producto para verificar si el precio incluye esos cargos. Cuando no los incluye, te notificamos el costo de cargos y envío nacional, o solo el envío nacional si los cargos ya estaban incluidos.

De principio a fin

Paso a paso para comprar

Nueve pasos, del primer clic hasta que tu pedido llega a tu puerta.

Elige tu categoríaNavega la tienda y decide entre Stock o Sobre Pedido.

Revisa el productoLee la descripción y fotos; en Sobre Pedido, revisa tiempos y condiciones.

Agrega al carritoPuedes seguir navegando y añadir más productos.

Ve a tu carritoRevisa tu selección, ajusta cantidades o elimina productos.

Finaliza tu compraCompleta tus datos de contacto y tu dirección de envío.

Elige el método de envíoSelecciona la opción que mejor se adapte a tus tiempos y presupuesto.

Realiza el pagoCon tarjeta de crédito o débito, de forma segura.

Espera la confirmaciónStock: preparamos tu envío. Sobre Pedido: te avisamos en cada etapa.

Recibe tu pedidoLlega a la dirección que diste; Sobre Pedido puede tardar más por el envío internacional.

Para que no batalles

Consejos para una compra sin problemas

📍

Verifica tu dirección

Un dato incorrecto puede retrasar tu pedido.

🔍

Consulta las descripciones

Evita sorpresas revisando fotos y detalles.

⏳

Ten paciencia

Sobre Pedido requiere un proceso más largo, pero vale la pena.

💌

Comunícate con nosotros

Escríbenos con tu número de pedido si tienes dudas.

Nuestra promesa

¿Por qué comprar con nosotros?

🌏

Variedad

Desde stock local hasta artículos exclusivos de Japón y Corea.

🔍

Transparencia

Te informamos en cada paso del proceso.

🔒

Seguridad

Pago seguro y protección de tus datos.

💬

Atención personalizada

Resolvemos tus dudas y te acompañamos en toda la compra.

¿Dudas?

Estamos para ayudarte con mucho gusto

Escríbenos con tu número de pedido y te acompañamos en todo el proceso.

[email protected]

¿Cómo Comprar?